案场经理
5000-6000元/月薪资构成:基薪+股份+分红+提成案场经理是房地产项目销售现场的核心管理者,负责统筹行政管理、销售执行、团队建设及跨部门协作等核心工作。1、销售管理与指标达成(制定销售策略、分解业绩指标)⑴目标制定与分解:编制销售计划与预算,制定价格策略并监督执行;将年度/季度指标分解到团队及个人,通过日报、周报、月报制度追踪完成进度。⑵销售策略实施:组织开展市场调研分析竞品动态,统筹分销渠道开发与维护,策划并执行促销活动。⑶销控管理:实时监控房源销售状态,严格审核认购协议与签约流程,确保销售数据精准性。2、团队建设、案场运营监管及日常管理(人员招募培训及绩效考核、客户接待规范、销控管理)⑴完成招聘面试、考勤排班及岗位调配,通过定期培训和模拟演练提升置业顾问专业能力。⑵绩效考核:制定销售提成方案,评估团队业绩并实施奖惩措施,建立人才梯队储备机制。⑶现场督导:监督接待流程规范(包括客户接待、信息录入及跟进维护),处理违纪行为并优化工作流程。3、客户服务与关系维护(纠纷处理、售后服务)⑴客户纠纷处理:协调退换房申请,处理客户投诉及突发事件,建立客户满意度追踪机制。⑵售后服务支持:配合签约备案流程,协助处理按揭贷款、权证办理等后续事务。⑶客户资源开发:组织圈层营销活动,维护老客户关系并拓展新客户渠道。任职要求学历与经验:本科及以上学历,房地产、市场营销、工商管理等相关专业优先;从事房地产案场置业工作3年以上,具有较强的沟通能力、抗压能力及服务意识;熟悉Office软件及房地产交易流程。其他要求:年龄25-40岁,形象气质佳,需适应弹性工作时间。

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