【岗位职责】 1.用户反馈问题响应与处理：及时响应并处理通过微信群等多渠道的用户系统使用咨询和问题反馈。 2.现场技术支持与问题排查：对系统问题进行初步定位，并配合研发人员执行解决方案排除故障。 3.基础运维保障： 1）协助完成公司AI产品在客户现场或云环境的部署、配置、调试及上线支持工作。 2）负责系统日常监控（包括 `Prometheus`, `ELK` 等）、基础巡检及告警处理，确保业务稳定运行。 3）执行常规的Kubernetes (k8s)集群、容器(Docker/Containerd)的运维操作。 4）对常见数据库(MySQL, Redis等)及中间件(Kafka, Grafana等)进行基础操作、配置检查和简单维护。 4.基础故障处理与文档：响应并处理系统在Linux/Windows环境运行中的基础技术故障，记录问题处理过程及结果。【任职要求】 1.基础条件：本科及以上学历，计算机科学、信息技术、网络工程或相关专业背景；1年以上IT运维、实施或技术支持相关领域工作经验。 2.核心技能要求 (必须达到)： 1）容器与编排基础：熟悉Kubernetes (k8s)、Docker等容器技术的常规运维操作（部署、配置管理、基础监控与故障处理）。 2）监控与日志：具备Prometheus和ELK(Elasticsearch, Logstash, Kibana) 栈的基础使用和运维能力（配置监控项、查看日志、定位常见问题）。 4）数据库与中间件基础：了解并能对常见数据库(MySQL, Redis)及中间件(Kafka, Grafana)进行基础操作、配置查看和简单问题排查。 3.技术能力与经验： 1）熟悉Linux操作系统（Ubuntu/CentOS等）的常用命令和基础运维。 2）了解基础网络原理和常见问题排查命令。 3）（加分项）有基础的运维开发(DevOps)或自动化脚本经验。 4.软实力： 1）问题解决：具备基础的逻辑分析能力，能按照指引定位和解决常见技术问题。 2）学习能力：愿意主动学习新技术，能快速掌握项目所需的工具和流程。 3）责任心与抗压：工作认真负责，能在值班和紧急情况下保持基本的工作效率。 4）沟通协作：具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，能与客户和技术团队进行有效交流。 5）客户服务意识：耐心细致，积极响应用户问题。 5.加分项： 1）持有Linux、Kubernetes基础认证或云计算(如AWS/Azure/GCP助理级)认证。 2）有基础的运维自动化实践经验。

职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求

招聘人数1-2人

薪资报酬6000-10000元/月

招聘有效期职位30天内有效

工作地点南宁青秀区广西壮族自治区公安厅

核心工作内容：

1.用户反馈问题响应与处理：及时响应并处理通过微信群等多渠道的用户系统使用咨询和问题反馈。2.现场技术支持与问题排查：对系统问题进行初步定位，并配合研发人员执行解决方案排除故障。3.基础运维保障：1）协助完成公司AI产品在客户现场或云环境的部署、配置、调试及上线支持工作。2）负责系统日常监控（包括 `Prometheus`, `ELK` 等）、基础巡检及告警处理，确保业务稳定运行。3）执行常规的Kubernetes (k8s)集群、容器(Docker/Containerd)的运维操作。4）对常见数据库(MySQL, Redis等)及中间件(Kafka, Grafana等)进行基础操作、配置检查和简单维护。4.基础故障处理与文档：响应并处理系统在Linux/Windows环境运行中的基础技术故障，记录问题处理过程及结果。

岗位基本条件：

1.基础条件：本科及以上学历，计算机科学、信息技术、网络工程或相关专业背景；1年以上IT运维、实施或技术支持相关领域工作经验。2.核心技能要求 (必须达到)：1）容器与编排基础：熟悉Kubernetes (k8s)、Docker等容器技术的常规运维操作（部署、配置管理、基础监控与故障处理）。2）监控与日志：具备Prometheus和ELK(Elasticsearch, Logstash, Kibana) 栈的基础使用和运维能力（配置监控项、查看日志、定位常见问题）。4）数据库与中间件基础：了解并能对常见数据库(MySQL, Redis)及中间件(Kafka, Grafana)进行基础操作、配置查看和简单问题排查。3.技术能力与经验：1）熟悉Linux操作系统（Ubuntu/CentOS等）的常用命令和基础运维。2）了解基础网络原理和常见问题排查命令。3）（加分项）有基础的运维开发(DevOps)或自动化脚本经验。4.软实力：1）问题解决：具备基础的逻辑分析能力，能按照指引定位和解决常见技术问题。2）学习能力：愿意主动学习新技术，能快速掌握项目所需的工具和流程。3）责任心与抗压：工作认真负责，能在值班和紧急情况下保持基本的工作效率。4）沟通协作：具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，能与客户和技术团队进行有效交流。5）客户服务意识：耐心细致，积极响应用户问题。5.加分项：1）持有Linux、Kubernetes基础认证或云计算(如AWS/Azure/GCP助理级)认证。2）有基础的运维自动化实践经验。