技术支持工程师

加分项：

1.具备运营商或酒店行业背景者优先

2.具备优秀的沟通与协调能力

上班时间：9:30-19:00

周末双休，享受法定节假日

岗位职责：

1.负责酒店整体网络环境及设备的现场勘查，提供酒店网络与电视直播系统的整体解决方案；

2.制定适用于酒店场景的网络配置规范，确保运营商电视直播信号稳定传输至客房终端，保障节目正常播放，并能对相关设备进行调试、配置及问题排查；

3.维护网络系统及相关业务的持续稳定运行，及时跟踪并彻底解决各类故障问题；

4.与业务团队或客户保持紧密协作，深入理解实际需求并快速响应，持续提升服务满意度；

5.与运营商技术团队及连锁酒店集团IT部门协同配合，推进酒店网络与电视直播问题的落地处理；

6.适应酒店行业工作特性（如节假日期间保障、突发故障应急抢修），能够承担高强度工作任务；

7.可接受短期出差，参与集团旗下新店网络系统建设及老店弱电系统升级改造项目；

任职要求：

1.计算机或相关专业本科及以上学历，具备1-3年网络建设与运维相关经验；

2.熟练掌握二、三层网络技术，了解运营商及大型数据中心网络架构，具有网络规划、部署及运维实践经验；

3.精通TCP/IP、VLAN、VPN、BGP等核心协议，持有CCNP/HCIP或同等认证者优先考虑；

4.熟悉IPTV系统架构、组播协议（IGMP）及视频编码技术（H.264/H.265），有广电领域经验者更佳；

5.能熟练运用Wireshark、PingPlotter、PRTG等工具进行网络问题诊断与分析；

6.熟悉Cisco、Huawei、锐捷、H3C等主流品牌交换机的组网搭建与配置，具备系统集成能力；

7.掌握WindowsServer、Linux等操作系统网络环境，可独立完成网络维护、故障排查，并具备服务器及终端问题处理能力；

8.具备良好的跨部门协作意识和团队精神，工作态度端正、积极主动，责任心强，能承受工作压力，服从工作安排，具备较强的自我管理能力。