护士长

护士长 岗位职责 本中心为月嫂一对一专属服务模式，护士长主要负责护理团队管理、母婴服务品质把控、月嫂工作督导及日常运营管理，保障母婴安全与服务质量，具体工作如下： 1. 团队管理：负责月嫂、护理人员的日常排班、考勤和工作督导，严格落实一户一月嫂的一对一专属服务标准，规范服务流程。 2. 品质与安全管控：执行标准化母婴护理流程，每日查房，检查月嫂产后护理、新生儿照料、母乳喂养指导等工作，及时整改问题，排查安全隐患，杜绝护理事故。 3. 人员培训：负责新员工岗前培训、实操带教及考核，定期开展在岗员工技能和服务礼仪培训，统一服务标准，提升团队专业水平。 4. 客户服务：跟进宝妈及宝宝护理情况，及时响应客户需求，妥善处理咨询及客诉，提升客户满意度。 5. 应急与运营管理：处理母婴护理突发情况，做好风险防控；负责护理区域卫生、耗材物资管控，配合门店完成日常运营及工作总结。 任职要求 1. 护理、助产相关专业，持有护士资格证、执业证，资质齐全、可正常注册，无不良执业记录。 2. 3年以上月子中心护理经验，1年以上月子中心护理管理经验，熟悉月子中心一对一月嫂服务模式。 3. 熟练掌握产后康复、新生儿护理专业技能，具备团队管理、培训及应急处理能力。 4. 工作细心负责、有良好的沟通能力和服务意识，抗压能力强，热爱母婴行业。 5. 认同门店一对一高端服务理念，工作稳定、责任心强。