亚马逊运营

一，工作地点 萧山 瑞莱克斯嘉瑞广场 二、岗位职责 1. 店铺整体运营管理：负责亚马逊平台站点（北美/欧洲/东南亚等，可按需调整）店铺日常全盘运营，统筹店铺日常维护、产品上下架、店铺状态监控，保障店铺正常稳定运营，规避平台违规风险，维持店铺良好权重与评分。 2. Listing精细化优化：负责产品Listing撰写、上架、编辑与迭代优化，精准挖掘核心关键词、长尾关键词，优化标题、五点描述、产品详情、图片搭配及A+页面，提升Listing自然排名、曝光量与转化率，积累优质产品链接权重。 3. 广告投放与数据优化：独立负责亚马逊站内CPC、SP、SD、SA等广告计划的搭建、投放、调价、复盘与优化，结合店铺销售数据、广告数据精准调整投放策略，控制广告成本，提升广告ROI，降低ACOS，助力产品销量稳步增长。 4. 市场与竞品调研：持续监控跨境电商行业趋势、平台政策变动、市场行情及竞品动态，分析竞品定价、Listing布局、广告策略、促销活动及评价体系，结合市场数据输出运营优化方案，为新品开发、老品迭代、定价调价、库存规划提供数据支撑。 5. 库存与供应链对接：负责店铺库存监控、销量预判、补货规划，合理调控FBA库存，规避断货、滞销、超量仓储等问题，同步对接仓储、采购、物流团队，保障货品周转顺畅，提升库存周转率。 6. 客户维护与口碑管理：及时处理客户售前咨询、售后投诉、退换货、差评、A-to-Z索赔、开CASE等问题，高效解决客户纠纷，规范处理售后流程，维护店铺好评率、ODR指标及店铺口碑，降低店铺风险，提升客户复购率。 7. 活动策划与落地：熟悉亚马逊各类平台活动（秒杀、7天促销、镇店之宝、黑五、网一等）规则，主动申报、策划并落地店铺促销活动，结合节点制定运营推广方案，冲刺店铺销售目标。 8. 数据复盘与报表输出：每日/每周/每月统计店铺销量、流量、转化、广告、利润等核心运营数据，定期输出运营复盘报表，总结运营问题、优化经验，迭代运营策略，达成月度、季度、年度销售业绩目标。 三、任职要求（硬性+软性） （一）硬性核心要求 1. 年龄要求：35周岁及以下，身体健康，精力充沛，能适配跨境电商行业工作节奏。 2. 学历要求：全日制本科及以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销、商务英语等相关专业优先，专业能力优秀者可适当放宽专业限制。 （二）专业能力要求 1. 具备3年及以上亚马逊平台精品/精铺运营实操经验，熟悉亚马逊平台规则、运营逻辑、广告体系及跨境电商运营流程，有独立操盘产品链接、打造爆款、提升店铺销量的实战经验者优先。 2. 具备良好的英文读写能力，英语四级及以上优先，可独立撰写英文Listing、回复英文客户邮件、解读平台英文政策及竞品英文评价，能熟练使用各类翻译工具辅助工作。 3. 熟练运用亚马逊卖家后台、FBA发货流程，精通CPC广告搭建与优化、关键词挖掘、Listing精细化运营、数据分析等核心技能，会使用卖家精灵、Helium 10、Jungle Scout、Keepa等主流运营工具者优先。 4. 具备优秀的数据敏感度与数据分析能力，可通过流量、转化、广告、库存等数据精准定位运营问题，制定针对性优化方案，以数据驱动业绩增长。 （三）综合素质要求 1. 目标感、执行力、责任心强，结果导向，能承受电商行业旺季工作压力，主动推进各项运营工作落地，高效完成业绩指标。 2. 具备良好的学习能力，主动跟进亚马逊平台政策更新、行业新玩法、新运营技巧，持续迭代自身运营能力。 3. 善于沟通协作，可高效对接设计、采购、仓储、客服等相关部门，协同推进产品推广、库存补货、活动落地等各项工作。 4. 工作细心严谨、耐心细致，具备良好的问题解决能力、逻辑思维能力，规避店铺运营风险，妥善处理各类突发售后及平台问题。 五、薪资待遇 1. 薪资结构：底薪+高额业绩提成+年终年终奖，多劳多得，上不封顶，根据个人经验与能力定级定薪。 2.基础福利：带薪年假、法定节假日、节日福利、定期团建、下午茶、员工生日福利。 3. 成长福利：完善的岗前培训、定期行业技能培训、资深运营带教、清晰的晋升通道（运营专员→高级运营→运营组长→运营主管→运营总监→运营副总）。 4. 其他福利：带薪培训、绩效激励、年终分红、不定期员工福利、舒适办公环境、年轻化团队氛围。 六、应聘方式 1. 简历投递： 2. 面试流程：简历筛选→初试→复试→录用入职 备注：本岗位长期招聘，欢迎热爱跨境电商、追求成长、目标感强的优秀人才投递，无优质经验但本科应届生、学习能力强者也可择优考虑！