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职位详情：
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包吃11-20人完工结算经验不限学历不限全职电话客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈，提出服务优化建议
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.责任心强，情绪稳定，具备基本抗压能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
于先生IP：江苏苏州
2个月内活跃|
嘉兴市莘弘物资贸易有限公司
·人事经理工作地址：
嘉兴秀洲区嘉洪大道
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法定代表人：于浩宇
成立日期：2026-04-23