物流客服专员（派驻越南）

岗位职责

1、负责接收并处理客户订单相关事宜；

2、整理、核对及妥善保管签收回单，及时反馈统计准确率与回单回收率；

3、日常管理物流供应商，并协调处理运输过程中的异常情况；

4、跟进并验证物流供应商的异常改进措施，持续优化客户投诉类异常事件的处理流程。

任职资格

1、具备1年以上物流客服工作经验者优先考虑；

2、熟练掌握Office等办公软件及常用统计工具；

3、懂越南语者优先录用。