人力主管

工作内容：

1、平台化人才战略

制定适配多平台业务布局（Amazon/TEMU/沃尔玛等）的人力发展规划

搭建电商运营、供应链管理、跨境支付等关键岗位的人才储备体系

2、垂直渠道招聘体系

拓展跨境电商产业园、行业峰会、服务商交流会等定向招聘资源

构建物流合作商、海外仓网络、支付机构等生态伙伴人才数据库

3、电商专项能力建设

设计平台运营资质认证机制（如AmazonSPN服务商培训项目）

开发海外广告投放实操、知识产权合规等专业能力课程

4、绩效与激励体系

建立匹配电商业务节奏的OKR评估模式（覆盖大促GMV、广告ROI等核心指标）

制定运营岗位灵活激励方案（爆品销售提成、店铺评级达标奖励）

5、合规与风险管理

跟踪主流平台政策调整对组织用工的影响（如亚马逊账户健康团队新规）

建设数据安全合规培训机制（GDPR/CCPA规范、客户隐私保护措施）

6、HR数字化工具应用

搭建电商人力资源数据仪表盘（监控人力成本占比、人效产出比）

优化考勤系统与ERP平台对接（支持店小秘、马帮ERP系统集成）

任职要求

行业经验

3年以上电商平台HR实战经验，具备从0到1组建电商团队背景者优先

掌握主流平台岗位人才画像（Amazon/TEMU/沃尔玛运营岗胜任力模型）

核心技能

擅长电商岗位价值分析与评估

熟练操作电商领域HR管理系统

合规能力

熟悉《电子商务法》《网络交易监督管理办法》中相关用工规定

具备平台规则解读能力（如曾对接亚马逊账户健康团队HR事务）

素质要求

能适应电商大促周期（PrimeDay、双11）的弹性工作安排

持有跨境电商相关认证者优先（如阿里巴巴跨境电商人才认证）

熟悉跨境电商产业链各环节用工特性（物流仓储/支付结算/SaaS服务）

具备供应链相关岗位管理实践经验（采购管理、物流协同机制）

建议同步推进电商人才共享机制建设，联合优质服务商共建能力培养体系，同时提升HR团队对平台政策变动的敏捷响应能力。