跨境电商运营

一、岗位名称 OZON跨境电商运营专员 二、岗位职责 1、店铺全盘运营：独立负责OZON平台店铺日常运营与维护，熟悉平台最新规则，做好账号风控、合规巡检，规避违规扣分、限流、封禁等风险，保障店铺稳定正常运营，对店铺GMV、销量、利润率等核心业绩指标负责。 2、产品精细化运营：负责店铺产品选品、上新、SKU搭建与管理，完成产品标题、关键词、五点描述、详情页、主图等Listing本地化优化，持续提升产品搜索权重、曝光量与自然排名，优化整体产品矩阵。 3、营销与广告投放：熟练操作OZON站内各类广告搭建、调价、数据分析与优化，精准把控ACOS、ROI等核心数据；主动报名平台官方促销活动，自主策划店铺日常优惠活动，制定定价、调价、促销策略，拉动店铺流量与转化增长。 4、数据复盘与策略优化：每日/每周监控店铺流量、访客、转化率、客单价、销售额、库存等核心数据，调研俄罗斯市场动态、行业趋势及竞品运营策略，定期复盘数据，及时调整运营、推广及产品布局策略，提升店铺整体竞争力。 5、物流与库存管理：熟悉OZON FBS海外仓、RFBS自发货两种运营模式，负责库存盘点、备货规划、库存周转管控，及时处理断货、滞销产品，优化库存结构，降低库存积压风险，保障发货时效。 6、客户服务与口碑维护：负责店铺售前咨询、售后纠纷、差评、退换货等问题处理，高效解决客户问题，提升店铺好评率、复购率，维护店铺口碑与评分。 7、跨部门协作：对接设计、采购、仓储、物流等相关部门，同步产品素材、备货、发货、售后等信息，保障上新、推广、发货全流程高效落地。 三、任职要求 1、学历专业：大专及以上学历，电子商务、国际贸易、外语类相关专业优先，有无经验均可，优秀应届生可培养。 2、技能要求：熟悉OZON平台后台操作、运营流程及平台规则，有1年及以上OZON独立运营经验者优先；具备基础俄语读写能力、可完成俄语Listing优化者优先。 3、能力要求：具备良好的数据分析能力、市场洞察力和逻辑思维能力，擅长广告优化和活动落地，能够根据数据调整运营策略；熟练使用Office办公软件，可独立完成数据统计与复盘。 4、综合素质：工作认真负责、执行力强，抗压能力佳，具备良好的沟通协调能力和团队协作意识，有目标感，愿意深耕俄罗斯跨境电商赛道。 四、薪资福利 1、薪资结构：底薪 + 高额业绩提成 + 月度/季度奖金 + 年终奖金，多劳多得，收入上不封顶。 2、基础福利：五险一金、带薪年假、法定节假日、定期团建、节日福利、生日福利、下午茶。 3、成长福利：完善的新人培训、运营技能进阶培训、定期行业干货分享，清晰的晋升通道（运营专员→高级运营→运营主管→运营经理）。 4、工作环境：办公环境舒适、团队氛围轻松年轻化，无加班内卷，专注高效办公。 五、工作时间与地点 1、工作时间：朝九晚六、单休，法定节假日正常放假