售后服务专员
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职位详情:
不合适
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免费培训1-2人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协调物流、仓储、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在增值服务机会
5. 熟练使用客服系统及办公软件,确保服务流程规范、数据准确
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有售后客服相关经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基本计算机操作能力
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏服务工作
5.具备团队协作意识,认同客户至上服务理念
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

陆女士IP:广西贵港
今日活跃|
中国人寿股份有限公司
·招聘助理工作地址:
贵港港北区盛世汇景
点击查看地图法定代表人:李昊峰
成立日期:2011-09-26
