客服主管
5000-10000元/月该职位于3日内新发布
发送简历
聊一聊
拨打电话
职位详情：
不合适
投诉
免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服客服主管
岗位职责：
1.全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、任务分配与绩效跟踪
2.监督服务质量，定期分析客户反馈与投诉数据，推动服务流程优化
3.组织开展客服培训与考核，提升团队专业能力与服务意识
4. 协调跨部门资源，及时处理重大客诉及突发事件，保障客户满意度
5. 制定并落实客服KPI指标，定期向上级汇报运营情况与改进建议
任职要求：
1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务标准与质检体系
2. 优秀的沟通协调能力与问题解决能力，抗压能力强
3. 责任心强，具备服务意识与团队领导力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：广西南宁
今日回复10次+|
柳州市柳南区恩睿信息咨询服务部（个体工商户）
·人事主管工作地址：
柳州柳北区大东数码国际
点击查看地图
法定代表人：何贵
成立日期：2025-10-22