保险售后客服专员

岗位职责:

1.提供专业化的客户服务，及时回应并解决客户疑问；

2.负责保险产品相关的保全服务及理赔处理等售后支持；

3.向客户传达公司最新活动信息及新推出的产品内容；

4.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度；

5.办理客户日常保费缴纳及理赔相关事务。

任职要求：

1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识；

2.能够高效应对客户在保费及理赔方面的各类问题；

3.熟悉掌握保险产品的基本知识与业务流程；

4.具有良好的团队协作能力，能与同事顺畅配合；

5.工作细致认真，具备准确把握客户需求的能力。

职位福利：绩效奖金、全勤奖、带薪年假、周末双休、定期团建、不加班、节日福利、保险保障