调解员

工作内容:

1、配合律师开展诉前调解事务。依据公司提供的资料，通过线上方式与当事人沟通，运用法律专业知识化解纠纷，推动达成和解协议；

2、按照公司既定流程，高效完成当事人的沟通与调解任务，力争实现案件不下诉；若调解未果，协助进入诉讼程序；

3、规范记录非诉调解过程，按时按要求完成项目手册的填写与归档；

4、完成公司交办的其他相关工作。

上班时间：

8:50-18:00，12:00-13:30午休，周末双休。

岗位待遇:

1、无责任底薪3500元+5-12%提成+额外奖金，综合收入5千至1万元以上；

2、缴纳五险，享受法定节假日、年休假及节日福利。

任职资格:

1、中专或高中及以上学历，专业不限；

2、普通话流利，具备良好的表达与沟通能力，情商高，应变能力强；

3、执行力强，具有团队协作意识，工作认真负责；

4、具备1-3年以上回款追收相关经验；

5、善于倾听：能耐心听取债务人陈述，理解其实际困难与诉求；

6、掌握谈判技巧：在制定还款方案时，合理协调双方利益，促成可接受的解决方案；

7、了解法律法规：熟悉相关法律条文，确保催收行为依法合规；

8、具备法律应用能力：必要时可引用法律依据支持工作，复杂情况及时对接法律部门；

9、情绪管理能力强：能在高压环境中保持冷静，妥善应对客户情绪波动，维持良好沟通状态。