运营总监

公司为酱酒品鉴馆连锁直营模式！

欢迎有餐饮、服务类连锁经营管理运营经验者投递本岗位，不限酒水行业。

一、岗位职责

1.依据公司整体战略方向，拟定运营战略与发展规划，明确运营条线的工作目标与任务，制定可落地的运营方案及考核指标；

2.搭建并统筹运营团队架构，合理分配团队成员职责，制定系统化培训机制，打造专业化、高效化的全国连锁运营支持体系，推动管理人才梯队建设；

3.完善运营管理流程与制度体系，主导业务日常运作，持续跟踪关键运营数据与绩效指标，确保运营效率与质量；

4.设计加盟商管控机制与操作流程，监督加盟商执行公司标准，维护总部与加盟商之间的协作关系，及时应对并解决运营中的各类问题；

5.制定客户服务规范与服务流程，搭建客户关系管理机制，统筹客户订单签约后的资源调配与协同推进，助力各层级加盟商可持续成长；

6.构建运营风险防控体系，开展风险识别、评估与应对，落实管控措施，保障公司业务平稳运行。

二、任职要求

1.精通连锁业态运营逻辑与管理体系，拥有丰富的门店实战管理背景；

2.具备扎实的数据分析功底，能通过数据洞察运营短板并提出优化策略，熟练运用各类办公软件；

3.具备出色的判断决策能力、规划统筹能力及执行推动力，能够解读财务报表并开展基础财务分析；

4.熟悉快消品行业发展趋势，具备五年以上快消连锁企业市场运营管理经历，工商管理、市场营销等相关专业背景者优先考虑。

三、到岗时间

可年前或年后到岗