招聘：零售药店电商客服

招聘：零售药店电商客服 岗位职责 1. 负责线上平台顾客咨询接待，解答药品、保健品、器械等产品用法、规格、禁忌、配送等问题，做好用药咨询引导； 2. 跟进订单处理，核对订单信息、处理退换货、售后投诉，维护客户关系； 3. 记录客户咨询信息，汇总常见问题，协助优化线上商品文案； 4. 严格遵守药品相关法规，规范沟通话术，不违规推荐药品，规避合规风险； 5. 完成上级安排的其他日常客服工作。 任职要求 1. 医药相关专业优先（药学、中药学、药品经营与管理、护理等），应届毕业生优先考虑；公司附近优先考虑 2. 有良好沟通表达能力，耐心细致，服务意识强； 3.了解基础药品常识， 责任心强 福利待遇：试用期3000 工作地点：观山湖区金华镇三浦村三汇电商仓储物流配送中心 联系电话：