调解员

工作内容:

1、配合律师开展诉前调解事务。依据公司提供的资料，通过线上方式与当事人沟通，运用法律专业知识化解争议，推动达成和解；

2、按照公司业务流程，妥善进行当事人联络与调解协调，力争实现纠纷化解避免诉讼；如调解未果，配合后续诉讼支持工作；

3、规范记录非诉调解过程，按时完成项目手册及相关材料的填写与归档；

4、完成公司交办的其他相关任务。

上班时间：

8:50-18:00，12:00-13:30午休，周末双休。

岗位待遇:

1、无责任底薪3500元+5-12%提成+额外奖金，综合收入5千至1万元及以上；

2、缴纳五险，享受法定节假日、带薪年假及节日福利。

任职资格:

1、中专或高中及以上学历，不限专业；

2、普通话流利，具备良好的表达与沟通能力，情商高，应变灵活；

3、执行力强，具有团队协作意识，工作认真负责；

4、具备1-3年以上回款追收相关经验；

5、倾听能力：能耐心听取债务人陈述与实际困难，准确理解其诉求与处境；

6、谈判能力：在制定还款方案时，善于运用协商技巧，兼顾双方利益，促成可行共识；

7、法律常识：掌握相关法律法规，确保催收操作合法合规；

8、法律应用：必要时可引用法律条文支持工作推进，复杂情形下及时对接法律支持部门；

9、情绪管理：面对高压工作环境能保持冷静，妥善应对客户情绪波动，维持有效沟通。