客服专员-普定

工作职责：

1.维护现有客户关系，积极拓展新客户资源；

2.向客户推介公司相关产品，负责客户资料的整理与归档；

3.及时接听来电，保障服务热线畅通，为客户提供优质服务体验；

4.定期走访客户，掌握客户最新动态，保持有效沟通，准确了解客户需求及状态；

5.引导客户体验并使用公司产品，同步做好服务过程记录；

6.按照公司安排，落实客户回访及相关服务活动的推广与执行。

任职要求：

1.初中及以上学历，愿意接受高薪挑战。

2.具备良好的电话沟通能力，表达清晰，普通话标准，语言具有亲和力；

3.能适应高强度工作，积极进取，做事细致，具备一定组织协调能力，有客服或销售经验者优先考虑；

4.态度积极热情，工作认真负责，心理素质良好，具备较强的抗压能力；