产品顾问

岗位职责：

1、深入理解客户实际需求，提供专业化的装饰咨询支持，协助客户规划个性化的空间设计方案；

2、主导与客户的全程沟通，确保设计意图准确传递并落地执行，持续提升服务体验与满意度；

3、监控项目各阶段进展，统筹协调内部协作资源，保障项目按期保质交付；

4、汇总客户反馈信息，研究行业发展趋势，为产品升级与创新方向提供可行性建议；

5、长期维护客户关系，增强客户粘性，推动客户推荐及后续合作机会。

任职要求：

1、具备优秀的表达与倾听能力，服务意识强，能精准捕捉客户核心诉求；

2、热爱装饰领域，掌握常用装饰材料与施工工艺知识，关注市场变化；

3、具备良好的项目推进与管控能力，可有效把握时间节点与成果质量；

4、学习意愿强烈，适应变化快，能迅速吸收并应用新信息；

5、认同团队协作价值，能在高强度工作中保持稳定心态与积极状态。