售前客服

岗位职责:

1.向客户提供专业的产品讲解与选购指导，确保客户清晰了解产品的功能特点及核心优势；

2.结合客户的实际需求，制定个性化的产品配置方案；

3.维护良好的客户关系，及时响应客户咨询，妥善处理各类反馈问题；

4.协同团队开展产品推广工作，积极推动销售任务的完成；

5.汇总市场动态与客户意见，为产品优化及新品研发提供有效依据。

任职要求：

1.具备出色的沟通能力与服务意识，能高效应对并解决客户疑问；

2.热爱客户服务工作，能在高强度工作环境中保持积极稳定的状态；

3.拥有团队协作精神，善于与同事交流配合，共同推进目标达成；

4.熟悉产品相关知识，能够准确、清晰地向客户传递信息；

5.学习能力强，适应力佳，能迅速掌握新技能与新内容。