问题件处理专员

岗位职责:

1.处理日常问题件，确保客户满意度；

2.专项处理快递流程中的破损件、无面单、地址不详件等问题件，全流程跟进解决；

3.协助团队成员优化问题件处理流程；

4.参与问题件处理策略的制定和实施。

任职要求：

1.具有良好的沟通技巧和团队合作精神；

2.能够有效管理时间，处理多任务；

3.对问题件处理流程有清晰的理解；

4.能够在压力下保持冷静，有效解决问题。

5.大专及以上学历，会使用电脑优先

工作时间：

上班时间跟随操作，白夜班倒，有办公室，月休4天

薪资待遇：

试用期3500（试用期2个月，）

转正以后3800，具体面议（）

包吃住

高温补贴

带薪年假

工龄奖

节日福利

员工福利活动等