售后车间负责人

岗位职责：

1.车间运营管理

-全面负责维修车间的日常运作，科学安排维修任务，保障作业效率与交车时效（如新能源车电池检测、电机维修等）。

-严格把控维修品质，执行零跑汽车售后服务规范，有效降低返修率。

2.团队管理

-组织机电、钣金、喷漆等技师团队的培训、绩效评估及工作调度。

-持续优化作业流程，提升团队协同效率与整体执行力。

3.设备与安全

-负责车间设备的维护管理，确保新能源车辆专用设备（如电池检测仪、充电桩调试工具）稳定运行。

-执行安全生产制度，定期开展安全教育，防范各类安全事故。

4.客户服务

-协同处理客户维修异议，推动技术难题的解决方案落地，提高客户满意度。

-配合服务顾问做好进度沟通，实现工单状态实时更新与透明化反馈。

任职要求：

1.教育背景

-大专及以上学历，汽车维修、机械电子工程或相关专业优先考虑。

2.工作经验

-具备5年以上汽车维修经历，2年以上车间管理经验；

-必须拥有新能源车三电系统（电机、电池、电控）维修经验，熟悉零跑车型者优先。

3.专业技能

-熟练掌握新能源车辆诊断工具（如零跑原厂诊断设备）及维修标准流程；

-了解ISO9001质量管理体系，具备一定的成本管控能力。

4.个人素质

-责任心强，适应高节奏工作环境；

-具备良好的团队管理与跨部门协作能力；

-强烈的服务意识，始终以客户满意为核心目标。

岗位福利：

薪资结构：3500+绩效奖金，六险一金