客服服务

1.对接客户咨询，精准解答三亚游玩路线、服务细节、价格套餐等问题；

2.协调与客户的沟通对接，确认行程安排、时间节点，保障服务顺畅；

3.收集客户反馈，及时处理服务过程中的疑问与需求，维护客户满意度；

4.整理客户信息与订单数据，做好台账记录，协助团队优化服务流程。

任职要求

1.热爱三亚，熟悉本地游玩景点、美食、交通等情况者优先；

2.沟通表达流畅，有耐心、有亲和力，能快速捕捉客户需求；

3.会使用微信、抖音等社交工具，打字速度快，能及时响应客户消息；

4.兼职/全职均可，学生党、宝妈、想灵活就业者都欢迎，无经验可培训；

5.有客服、旅游行业相关经验者加分，责任心强、有服务意识是核心！