售后审图专员
4000-5000元/月售后客服经验不限高中3-5人全职
天津泽鑫石家庄·长安区
售后客服
4000-6000元/月售后客服1年以下大专全职
山东晨霖电子商务有限公司石家庄·鹿泉区
网络客服
5000-8000元/月客服经验不限学历不限周结3-5人有提成全职正常工作制远程办公接受居家办公线上客服居家
大连寅隆法律咨询服务有限公司石家庄·裕华区·万达广场
品牌售后外呼客服(无销售性质)
4-6千/月该职位于3日内新发布
发送简历
聊一聊
职位详情:
不合适
投诉
包住6-10人月结1年以下大专全职不含销售的客服工作倒班工作制办公室坐班电话客服售后客服
岗位职责:
1、负责维修工单全流程外呼:进厂签收告知、故障检测报价、维修进度同步、完工寄出通知、用户签收回访,确保及时闭环、无漏呼迟呼。
2、同步检测结果、维修方案、费用明细与保修政策,确认用户维修意愿,提升报价转化率,做好风险告知与纠纷预防。
3、跟进异常工单(缺件、延期、投诉、拒修等),主动安抚用户、记录上报,协同完成闭环。
4、完成接通率、转化率、满意度、投诉率等核心指标,维护售后口碑与评分。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上外呼客服 / 售后客服相关经验;
2、普通话标准,沟通表达清晰,具备较强同理心、情绪安抚能力与抗压能力;
3、工作严谨细致、责任心强,能严格遵守时效与规范;
4、能接受 09:00-21:00 倒班制;
薪酬福利:
1、薪资:综合薪资4-6K;
2、福利:包住 ,月休 4-6天;试用期 1-3 个月,缴纳五险。
职位总结

李女士IP:山东临沂
昨日活跃|
山东晨霖电子商务有限公司
·人事经理工作地址:
石家庄鹿泉区博信通信股份有限公司
点击查看地图法定代表人:孙熙东
成立日期:2024-06-14
