新乐-电商在线客服（无任何销售性质）
3-4千/月该职位于3日内新发布
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免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作网络客服
岗位职责：
1. 负责电商平台在线客服工作，及时响应客户咨询，解答商品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求，高效协同相关部门处理问题，提升客户满意度
3. 维护聊天话术库与常见问题知识库，持续优化服务响应质量
4. 遵守服务规范，保持专业、耐心、友善的服务态度，无销售性质要求
5. 完成日常数据整理及服务反馈汇总，协助提升客服流程效率
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和文字组织能力
2. 有电商在线客服经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度较快，能适应轮班制
4. 责任心强，情绪稳定，具备基础问题判断与应变能力
5. 认同服务导向理念，愿意长期在客服岗位深耕发展
职位总结
李先生IP：河北石家庄
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石家庄幻想企业管理咨询有限公司
·经理工作地址：
石家庄新乐市新乐市3D数字影城(宜佳旺金座广场店)8楼幻想电商
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法定代表人：史广玉
成立日期：2023-02-01