客服专员
2-7千/月该职位于3日内新发布
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职位详情：
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免费培训有提成11-20人周结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及回访任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强
4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
孙先生IP：河北石家庄
昨日活跃|
金亿达（河北）劳务服务有限公司
·人事经理工作地址：
石家庄裕华区赵村(西门)
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法定代表人：董国勇
成立日期：2025-02-20