燃气领域销售主管

岗位职责：

一、用户开发与销售转化

1，依托公司现有燃气用户数据资源，通过电话沟通、入户安检等服务场景，识别并激发用户对燃气具（灶具/热水器/壁挂炉等）更新换代的需求

2，基于用户用气行为分析，精准匹配推荐适合的产品组合（如安全型、节能型燃气设备）

3，全程跟进销售执行各环节，确保流程高效推进

二、售前支持服务

1，提供专业燃气具选型建议，解答客户关于安全操作、能效等级等方面的技术疑问

2，联动技术部门开展安装前环境勘察（如燃气管道兼容性评估）

3，指导客户完成相关补贴申请（如以旧换新、节能惠民政策）

三、售后协同管理

1，监控订单履约进度，统筹安排安装人员上门作业

2，妥善处理客户反馈问题（如安装延迟、设备异常），确保24小时内响应并闭环解决

3，定期回访已购用户，促进配件增购或服务续费，鼓励口碑传播

任职要求：

一、基本条件

学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理或燃气/热能类专业优先考虑

经验：具备3年以上销售工作经验（家电、燃气具、家居领域者优先），可接受省内短期出差

证书：持有燃气具安装维修等相关资质证书者优先

二、核心能力

具备顾问式销售思维，能够深入理解客户需求并提供定制化解决方案

熟练掌握销售全流程管理（需求诊断→方案报价→签约落地）

有电话销售、社区推广或入户推销经验者优先

具备燃气行业从业背景者优先