国际邮箱专员

岗位职责:

1.国际邮箱形式处理英语市场用户的一些售前售后问题，无销售性质；

2.妥善处理客户投诉，避免用户问题升级；

3.语言能力:英语笔译能力，不涉及口语；

岗位要求:

1.具备英语四级及以上证书；

2.客服服务意识强，能够解决客户在购买前中后遇到的各种问题；

3.语言要求英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力；

4.电脑操作熟练打字熟练，会Word、Excel等常用办公软件。