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职位详情：
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免费培训有提成11-20人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动收集客户意见，定期汇总分析，为产品和服务优化提供支持
4. 熟悉公司业务流程及常见问题解答库，持续提升服务效率与客户满意度
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受系统培训
3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作
5. 学历不限，中专及以上学历者更佳
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
杨先生IP：广西南宁
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滕州市元宏人力资源服务有限公司
·人事经理工作地址：
石家庄桥西区石家庄站
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法定代表人：洪兆霞
成立日期：2015-11-20