五险+双休+国产汽车品牌纯接听热线客服

一、岗位需求

（1）岗位需求：国产品牌新能源汽车热线客服

（2）学历要求：大专（有经验可放宽至中专）

二、任职要求

1.普通话标准、口齿清晰，无口音；

2.具备客户服务意识，沟通能力与情绪控制能力良好；

3.电脑打字速度≥40字/分钟。

四、薪资福利

•新能源汽车岗：前2个月3.3K，第3个月起3.5K+接听奖励（成手月薪4K+起）；

•整车品牌车岗：前2个月3.2K，转正后3.4K+夜班补贴+接听奖励（成手月薪4K+起）；

•夜班补贴：每月4-6次夜班，发放专项补贴。

五、工作内容与时间

•工作内容：（1）接听售前咨询、道路救援、售后报修（新能源汽车岗）；

（2）汽车联网功能模块的售前后问题处理（摩托车岗）；

•工作时间：排班制

（1）新能源汽车岗位（最早6:30上班，最晚班次0-8点，另外有其他班次，22点之后夜班每月4-6次，发放夜班补助）

（2）整车品牌岗入职1.5个月后排夜班。（最早7-16，最晚15-24，有夜班不知，小夜大夜每月4-6次左右）

六、培训与实习

•接受实习生，培训周期：新能源汽车岗3周；整车品牌岗4周。