售后客服
3-4千/月该职位于3日内新发布
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职位详情：
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1-2人月结经验不限高中客服专员
岗位职责：
1.负责海尔售后工单信息的录入、派发、跟进与闭环管理
2.及时响应客户咨询与投诉，准确记录并反馈问题至相关部门
3. 协调维修工程师、物流及供应商，保障售后服务时效与质量
4.整理分析售后数据，定期提交服务报告，助力服务优化
5. 遵守客户服务规范，维护海尔品牌形象与客户满意度
任职要求：
1. 学历高中以上，具备良好的沟通表达与文字处理能力
2. 有客服或售后支持经验者优先，无经验可带教培养
3. 熟练使用办公软件，能快速适应CRM系统操作
4. 责任心强，耐心细致，具备较强的抗压与协调能力
5. 普通话标准，服务意识佳，认同海尔“真诚到永远”理念
咨询电话
职位总结
陈先生IP：河北石家庄
昨日活跃|
河北雄安尚春商贸有限公司
·人事经理工作地址：
保定雄县杨西楼大街2号靠近红西楼幸福家园
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法定代表人：刘振领
成立日期：2021-05-24