生产跟单/文员

岗位职责 1. 订单对接与审核 对接销售、客户，接收铝板订单，精准核对铝单板、铝型材、穿孔板、氟碳铝板等产品的厚度、规格、颜色、喷涂工艺、数量、交期、特殊工艺要求，审核无误后下达生产单，杜绝错单、漏单。 2. 生产全程跟进 实时跟进车间排产、下料、折弯、喷涂、打磨、包装全流程进度，每日更新订单生产状态；遇工期紧张、工艺变更、原料短缺等异常，第一时间协调生产、技术部门，同步反馈业务与客户，保障按期交付。 3. 出货与物流对接 负责核对成品质检状态、出货清单、装车数量、批次型号；对接仓库、车队，安排装车发货，登记物流信息、发车时间，跟踪在途物流，及时同步客户到货进度，处理到货异常。 4. 订单变更与异常处理 负责客户改尺、改色、加单、撤单等订单变更登记与内部同步；跟进生产质量问题、色差、尺寸偏差、破损售后问题，记录问题、跟踪整改结果，闭环处理客户反馈。 5. 台账、合同与资料管理 建立订单台账、生产台账、发货台账、对账台账，熟练录入ERP/进销存系统；整理合同、报价单、生产单、出货单、验收资料，分类归档，保证单据完整可查。 6. 对账与回款协助 每月核对客户发货明细、对账开票资料，配合财务完成月度对账、开票工作；协助跟进到期账款，整理对账单、结算资料，保障回款顺畅。 7. 客户维护与交付保障 常态化同步订单进度、生产实拍、发货视频，做好交付服务，维护客情关系，提升客户复购满意度。 任职要求 1. 学历不限，有铝板、幕墙材料、建材行业跟单经验优先，熟悉氟碳喷涂、粉末喷涂、木纹转印、折弯加工等铝板基础工艺者优先。 2. 熟练使用Office办公软件，会做台账、表格统计，有ERP、进销存系统操作经验优先。 3. 细心严谨、责任心强，对数字、规格敏感，能有效规避订单出错问题。 4. 沟通协调能力强，可顺畅对接销售、车间、技术、物流、客户多方。 5. 能接受制造业跟单节奏，抗压能力强，执行力高，做事闭环。 6. 无经验可培养，踏实稳定、想学肯干者均可应聘。 岗位核心能力（加分项） 1. 熟悉铝单板、铝型材常规规格、工艺标准、行业交货流程。 2. 具备图纸简单识别能力，能看懂尺寸、加工要求优先。 3. 有工地、工程单对接经验，懂工程供货流程、补单、补货流程优先。 薪资福利（通用模板，可自行修改） 1. 薪资：4000–7000元