快递客服经理
7-9千/月该职位于3日内新发布
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职位详情:
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1-2人3-5年大专全职正常工作制客服经理
岗位职责:
1、负责快递客服团队的整体运营与管理工作,确保服务流程高效顺畅;
2、制定并优化客户服务标准和操作规范,提升客户满意度;
3、统筹处理重大客户咨询、投诉及突发事件,建立快速响应机制;
4、监控客服服务质量,定期开展数据分析与绩效评估;
任职要求:
1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验,能有效带领客服团队达成目标;
2、熟悉快递物流行业客户服务特点,具有较强的问题解决与应急处理能力;
3、沟通表达能力强,具备良好的服务意识和责任心;
4、能够熟练运用办公软件及客服管理系统,推动服务流程数字化管理;
职位总结

唐女士IP:河北保定
昨日活跃|
保定物通货运有限公司
·人事经理工作地址:
保定高碑店市北一环路
点击查看地图法定代表人:赵海华
成立日期:2023-04-10
