店铺运营

一、岗位职责

负责线上/线下店铺日常运营，包括商品上下架、库存管理、价格调整，确保店铺正常运转。

策划并执行店铺促销活动（如节日活动、满减优惠等），提升商品销量与用户活跃度。

分析店铺运营数据（流量、转化率、客单价等），优化运营策略，解决运营中的问题。

维护客户关系，处理客户咨询与售后反馈，提升客户满意度。

配合团队完成品牌推广、社群运营等相关工作，扩大店铺影响力。

二、任职要求

1-3年店铺运营经验（应届生可投递实习岗，有相关实习经历优先），熟悉电商平台（如阿里巴巴、淘宝等）或线下零售运营逻辑。

具备基础数据敏感度，能使用Excel等工具分析运营数据，提炼优化方向。

沟通能力强，能协调商品、客服等团队，同时具备独立解决运营问题的能力。

有促销活动策划、社群运营或私域流量维护经验者优先。