承德滦平县美团商家版外呼客服招聘一、岗位职责1. 以外呼的形式与美团商家沟通，推广平台的增

美团商家版外呼客服招聘

一、岗位职责

1.以外呼的形式与美团商家沟通，推广平台的增值服务和新政策，帮助商家更好地运营店铺。

2.解答商家在使用美团平台过程中遇到的各类问题，提供有效的解决方案，确保商家满意度。

3.收集商家的反馈和需求，整理汇报给相关部门，协助优化平台服务和产品，提升商家体验。

4.跟进商家合作，维护客情关系，促进商家与平台的合作。

二、任职要求

1.年龄在18-35岁，大专及以上学历优先考虑，优秀者可放宽至高中/中专学历。

2.具备良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准，有亲和力，能与商家建立有效的沟通。

3.有客服、销售或电销经验者优先，熟悉电话销售流程和技巧，具备一定的客户问题处理能力。

4.熟练使用办公软件，能够快速准确地记录客户信息和问题。

5.工作积极主动，有责任心，具备较强的学习能力和抗压能力，能适应一定强度的工作任务。

三、薪资福利

富有竞争力的薪资待遇：综合薪资3000上不封顶

专业的培训体系舒适的工作环境，丰富的团队活动：定期组织团队聚餐、户外拓展、生日会等活动，增强团队凝聚力，丰富员工的业余生活。

四、工作时间和地点

1.工作时间：9:00-18:00，中间休息1.0小时，周末单休，法定节假日正常休息。

2.工作地点：[滦平县城]