饮品销售内勤

1、订单处理

接收并审核销售订单，确认信息准确后及时录入系统，全程跟进订单的生产及物流进度，确保货物按期交付。

2、异常订单管理

实时监控订单执行中的异常情况，如退货、换货等事项，迅速协调相关职能部门处理，并对处理流程与结果进行记录和归档。

3、数据统计与分析

按时编制销售相关指标的月度、季度及年度统计报表与分析报告，包括销售额、销售量、客户复购率等，为管理层决策提供数据依据。

4、客户信息与档案管理

建立并维护客户档案，分类整理客户需求、合作历史及反馈意见，保障客户资料的完整性和准确性。

5、跨部门协调与沟通

与生产、物流等部门保持紧密对接，协调订单排产与发货安排，及时传达客户的特殊要求，保障销售流程高效顺畅运行。