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和客户沟通，有人带，打字熟练
岗位职责：
1.通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供专业、耐心的售前售后支持
2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进订单状态，协助客户完成购物流程及异常处理
4. 整理常见问题并参与知识库优化，提升团队服务效率
5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户满意度
任职要求：
1.打字速度熟练，能快速准确表达，具备良好的语言组织能力
2.沟通亲和、耐心细致，有较强的服务意识和责任心
3.学习能力强，愿意接受带教指导，适应团队协作节奏
4.学历不限，有客服经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
段先生IP：河南濮阳
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·人事经理工作地址：
邯郸丛台区金都大厦913
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法定代表人：段丽平
成立日期：2026-07-23