阿里巴巴国际业务客户拓展专员

阿里巴巴外贸销售招聘要求

一、学历与专业

学历：本科及以上学历者优先，但公司更注重实际能力，对学历要求逐步放宽，特别优秀的专科学历人才同样欢迎加入。

专业：国际贸易、商务英语、市场营销、电子商务等相关专业背景优先。具备相关专业知识有助于理解外贸流程、国际市场规则及商务沟通技巧，为岗位胜任提供支持。对于非相关专业但拥有丰富外贸销售经验或突出业绩能力的候选人，亦在考虑范围内。

二、工作经验

经验时长：具备2年以上外贸销售从业经历者优先。熟悉外贸全流程操作，涵盖客户开发、询盘跟进、订单执行、报关出运、物流协调及回款管理等环节。应届生若在校期间积极参与外贸类实习项目，如跨境电商实战、国际业务实训等，表现优异者也可申请。

客户资源：拥有一定海外客户基础者优先考虑。能够带来稳定订单或具备成功开拓新客户的经验，且能清晰阐述客户获取渠道与维护策略者更具优势。

三、专业技能

语言能力：

英语水平：通过CET-6或同等水平以上，具备良好的英语听说读写能力。可独立完成英文邮件往来、商务谈判及客户需求对接，准确传递产品价值。持有BEC高级、TOEFL、IELTS等国际英语证书者更受青睐。

小语种能力：掌握西班牙语、法语、阿拉伯语、日语等小语种者优先。在拓展特定区域市场（如拉美、欧洲、中东、日本）时，语言优势有助于增强客户信任，提升沟通效率。

平台操作：

阿里巴巴国际站：熟练掌握国际站运营机制，了解平台算法规则，善于运用各类工具进行店铺管理和推广优化。能通过关键词布局提升产品曝光与搜索排名；合理使用直通车、顶级展位等付费推广方式制定高效投放策略，提升转化效果。

其他平台：熟悉主流跨境电商平台（如Amazon、eBay、Wish）或社交媒体渠道（如Facebook、Instagram、LinkedIn），并能根据不同平台特性制定精准营销方案，实现客户引流与转化。

产品知识：全面了解公司主营产品，包括功能特点、技术参数、生产工艺及质量标准。可根据客户需求推荐合适型号，解答技术问题，提供定制化解决方案。同时关注行业发展趋势与竞品动态，为产品优化和新品开发提供有效建议。

商务技能：掌握外贸谈判技巧，能在合作协商中争取有利条件，推动订单落地。熟悉外贸合同起草与审核流程，确保条款明确合规，保障双方权益。了解常用国际贸易术语（如FOB、CIF、EXW），具备成本核算与报价能力，合理规划运输与保险安排。

四、其他能力

沟通能力：具备出色的跨文化沟通能力，能与不同国家、背景的客户建立长期合作关系。善于倾听、表达清晰，具备较强的问题解决能力。同时能与内部研发、生产、售后等部门高效协同，保障订单顺利交付。

学习能力：外贸环境变化迅速，需具备持续学习意识，及时掌握政策更新、市场动向与新技术应用。主动吸收先进销售理念，不断提升专业素养与实战能力。

抗压能力：面对业绩目标、客户多变需求以及时差挑战，需保持积极心态，在高压环境下稳定输出。遇到困难能快速调整状态，寻找突破口，坚持达成目标。

团队合作：认同协作共赢理念，乐于分享经验与资源，与团队成员共同成长。在跨部门协作项目中，展现良好沟通与配合能力，助力整体业务推进。

数据分析：具备基本的数据分析能力，能通过对销售额、订单量、转化率、客单价等核心指标的解读，识别业务亮点与改进空间。基于数据反馈优化销售策略与运营流程，驱动业绩增长。

客户服务意识：始终坚持客户至上原则，重视客户体验。积极响应咨询与售后反馈，主动解决问题，提升客户满意度与复购意愿。