家政项目主管

岗位职责: 1. 负责家政服务项目的整体运营，保障服务品质与客户满意水平； 2. 制定并持续优化家政服务流程，提升服务执行效率； 3. 对服务团队进行日常监督，确保人员严格执行服务规范； 4. 及时响应并处理客户反馈，维护良好的服务体验； 5. 持续跟进客户关系，增强客户服务感知与忠诚度。 任职要求： 1. 具备出色的组织协调与团队管理能力，能有效带领团队运作； 2. 拥有良好的沟通表达能力，能够准确把握并回应客户需求； 3. 熟悉家政服务领域，具备专业服务能力与行业判断力； 4. 工作认真负责，关注细节，始终坚持质量优先原则； 5. 具备协作意识，能够带动团队共同完成既定目标。