骑手外卖送餐员

送餐员 工作描述 岗位职责 1. 按照平台系统订单，准时完成餐饮、商品取餐与配送工作，规划最优配送路线，保证送餐时效。 2. 到店核对餐品数量、品类，检查包装是否完好，防止漏餐、错餐、撒漏问题。 3. 安全骑行，遵守交通法规，爱护配送车辆，做好车辆日常检查维护。 4. 按时将餐品送达客户手中，礼貌沟通，妥善处理客户咨询、取餐位置沟通等问题。 5. 妥善处理异常订单：如餐品撒漏、客户联系不上、改地址等情况，及时上报站长，按流程处理。 6. 保持个人仪容整洁，服从站点调度安排，完成每日订单任务，做好平台APP接单上报操作。 7. 保管好随身物资，回收餐箱，做好餐箱清洁，维护站点规章制度。 任职要求 1. 会使用智能手机，会操作导航、接单APP；熟悉本地道路小区、商圈优先。 2. 服从站点排班调度，能适应轮班、午晚高峰上班。 3. 遵守交通规则，骑行安全意识强，吃苦耐劳，做事踏实。 4. 沟通态度良好，有责任心，遇到问题及时反馈。