客服专员
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职位详情：
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免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1. 通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿
4. 定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
黄先生IP：广东东莞
1个月内活跃|
芦台经济开发区宵一刻百货店（个体工商户）
·人事经理工作地址：
唐山丰南区河北芦台经济开发区
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法定代表人：黄一择
成立日期：2026-04-10