客服专员
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职位详情：
不合适
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包吃包住1-2人经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘
4. 定期汇总常见问题，协助优化知识库与服务流程
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务指标提升任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强
4. 具备基础客户服务经验者优先，无经验可带教培养
5. 学历不限，有相关行业背景或证书者更佳
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
黄先生IP：广东东莞
1个月内活跃|
芦台经济开发区宵一刻百货店（个体工商户）
·人事经理工作地址：
唐山路北区菜鸟驿站(山西北里店)
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法定代表人：黄一择
成立日期：2026-04-10