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邢台信远商务信息咨询有限公司邢台·襄都区
负责对接售前,售后
3-5千/月发送简历
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职位详情:
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包吃免费培训有提成3-5人月结1年以下高中全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服售前客服企业内部客服客服专员
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,跟进处理进度并闭环回复
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 识别客户潜在需求与情绪变化,适时升级或转交相关部门
5. 定期整理常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有责任心和同理心,能耐心处理重复性及情绪化咨询
3. 具备基本电脑操作能力,熟悉常用办公软件及客服系统
4. 学历不限,有客户服务经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,具备一定的抗压能力
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

陈先生IP:河北石家庄
3周内活跃|
沙河市德通门窗安装工程有限公司
·经理工作地址:
邢台沙河市德通门窗安装工程有限公司
点击查看地图法定代表人:陈红磊
成立日期:2019-07-16
