在线学习督导

岗位职责:

1.负责在线课程的全面运营与过程监管，保障教学品质稳定；

2.通过多元渠道开展课程推广与招生工作，拓展潜在学员资源；

3.为学员提供专业化的学习规划及课程选报建议；

4.提升并维持学员的学习活跃度与服务满意度；

5.定期与学员互动交流，收集意见信息，高效响应并处理学习中的各类问题。

任职要求：

1.具备出色的沟通技巧与亲和力，能与学员顺畅交流并建立信任关系；

2.拥有较强的主动性与独立作业能力，能在高强度环境下持续保持积极状态；

3.对在线教育领域抱有高度热情，能迅速融入并助力课程体系优化升级；

4.具备良好的协作意识，可与团队成员高效配合，协同达成工作目标；

5.乐于迎接挑战，对帮助学员克服学习困难具有强烈责任感与投入感。