在线学习督导

岗位职责:

1.负责在线课程的统筹管理与过程监督，保障教学效果达标；

2.利用多元渠道开展课程推广与招生工作，拓展潜在学员资源；

3.为学员提供专业的学习规划建议及课程选课支持；

4.提升并维持学员的学习参与度与整体满意度；

5.定期与学员互动交流，收集学习反馈，及时处理学习中的各类问题。

任职要求：

1.具备出色的沟通技巧和亲切的服务态度，能与学员建立稳定信任关系；

2.拥有较强的自主性与独立作业能力，能在高强度工作中保持积极状态；

3.对在线教育领域有高度热情，能迅速适应环境并助力课程持续优化；

4.具备良好的协作意识，能与团队成员顺畅沟通，协同达成工作目标；

5.乐于迎接挑战，对帮助学员克服学习困难富有责任感与积极性。