售前售后技术支持

岗位职责： 1、负责软硬件设备的维护，参与项目落地执行，完成配货、搬运及配送任务，协调客户相关事宜 2、配合业务开展工作，推进业务协作，进行售前技术交流与方案编制，组织客户培训，收集并跟进客户问题反馈 3、准备投标所需材料，包括资质文件编辑、图纸绘制、标书制作，担任招投标对接人，承担产品部署、版本升级、安装调试等工作 4、通过电话、微信等方式为客户提供售前售后支持，整理客户信息，开展定期回访，收集并处理用户使用中的问题，能适应短期出差 任职要求： 1、具备基础的计算机软硬件及网络技术能力，熟悉心理学领域相关知识者优先； 2、能够面向客户开展软硬件操作培训，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3、大专及以上学历，计算机类或心理学类专业背景，可接受短期出差安排 我们为您提供： 1、行业内具有竞争力的薪酬福利体系： 提供基本薪资+餐饮补贴+交通补贴+通讯补贴+项目奖金+节日福利； 2、重视员工身心健康，定期组织体检、团队旅游，依法缴纳社会保险； 3、注重员工成长与发展，提供个性化培训资源与学习机会； 4、配备整洁规范、现代化的办公环境，营造和谐融洽、积极向上的工作氛围 期待与您携手共创未来！