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售后客服
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职位详情：
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有提成1-2人月结1年以下高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服售后客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入、跟进与闭环反馈
3.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行
4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务体验
5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.学历不限，欢迎应届毕业生投递
职位总结
葛先生IP：河南郑州
昨日活跃|
河南卉美养殖有限公司
·人事经理工作地址：
郑州荥阳市孙寨小区
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法定代表人：葛国伟
成立日期：2023-12-25