客服专员
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地址，庞村镇六合大道商业街岗位职责：
1.负责电商平台客户咨询接待，及时响应售前、售中、售后问题
2.准确记录客户反馈与需求，协调内部资源推动问题高效解决
3. 主动跟进订单状态，协助处理退换货、物流异常等事务
4.维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿
5.定期汇总常见问题，协助优化客服话术与流程
任职要求：
1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 能熟练使用办公软件及主流电商平台后台系统
3.工作认真负责，适应电商节奏，能接受轮班安排
4.有电商客服经验者优先，无经验可带教培养
5.学历不限，踏实肯干、稳定性强
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
高女士IP：河南洛阳
5日内活跃|
洛阳市偃师区钰游轩食品店（个体工商户）
·人事经理工作地址：
洛阳洛龙区娜娜大盘鸡(S320店)
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法定代表人：高梦娜
成立日期：2025-12-03