银行信用卡客服【表现优异者月薪过万】

一、岗位职责：

1、受各大国有及股份制银行委托，针对信用卡逾期客户开展还款提醒与信息核实工作，协助银行处理不良资产，了解客户当前实际状况，完成信修信审相关任务；

2、依据银行规定的流程和标准，通过专用线路电话、书面通知等方式，以专业态度督促逾期客户及时履行还款义务，保障持卡人信用记录的完整性；

3、面向已发生逾期的客户普及合规的信用卡使用知识，引导其重视并维护良好的个人征信记录；

4、依法依规进行电话沟通，及时更新和登记客户资料，协助解决客户在还款过程中遇到的各类问题，严格执行银行各项操作规范；

二、任职要求：

1.本科及以上学历，年龄在20-28周岁之间；

2.具备共情能力，拥有良好的语言表达与沟通技巧；

3.思维清晰反应快，能适应一定工作压力，具备团队协作意识；

4.普通话流利，熟练使用计算机办公软件，个人征信记录良好；

5.有客服、保险、呼叫中心等相关行业工作经验者优先录用；

三、福利待遇：

1.具有竞争力的底薪（3440-7900）+绩效提成+集体旅游+舒适办公环境+系统化岗前及在职培训。

综合收入：7000-12000元

表现优异者：收入上不封顶~

2.工作时间：8:30-12:0014:00-18:00周休4-7天（每月第二个周六正常出勤）。

3.社保福利：缴纳五险一金。

4.健康关怀：公司配备常用药品，关注员工日常健康。

5.休假制度：按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及带薪年休假。

6.温馨福利：生日庆祝/礼品、团队聚餐、传统节日慰问、年终年会等丰富活动；

四、晋升通道：

健全透明的晋升体系，每年提供4次晋升调薪机会。

横向发展路径：业务员-储备组长-业务组长-储备主管-主管-经理-分公司负责人

纵向发展路径：业务员-（培训、行政、质检、招聘、客服）-综合后台主管

全面支持你的职业成长与发展空间！！！