审核专员

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳拥有客服团队规模超1000人，公司提供丰富的活动与优厚的福利待遇，管理团队具备深厚的行业背景，秉持如朋友般融洽的员工互动模式，营造出广受当代求职者青睐的活跃职场氛围。

工作内容：

本次招聘岗位为字节跳动旗下抖音商城的退款审核客服，主要负责回访客户，核实其咨询、退款等事项的真实性，并及时处理问题与反馈结果

职位要求：

1、******，性别不限，大专及以上学历；

2、普通话标准，熟练掌握电脑操作及常用办公软件使用；

3、具备良好的沟通表达能力，善于倾听并准确捕捉用户需求，通过语言交流有效解决问题；

4、性格乐观积极，学习能力突出，具备一定抗压性

薪资待遇：

首月保底4000元，次月起无责任底薪2600元+绩效1100-1700元+奖金，综合实际到手收入4000-4500元

上班时间：

工作时段9:00-21:00轮班安排，每天8小时工作制，每月安排休息6至7天

福利：

五险、带薪岗前培训，节假日礼品派发，每月设立员工激励奖项，举办生日会及月度团队建设等丰富活动