银行信用卡客服【优秀者1W+】

一、岗位职责：

1、受各大国有与股份制银行委托对信用卡逾期客户进行通知、提醒，协助处理不良资产，了解客户目前情况，做好信修信审工作；

2、按照银行要求的规范程序，专业方式通过专线电话、信函等方式提醒督促信用卡逾期用户及时还款，维护持卡人在银行的信用度；

3、对已经逾期持卡人做规范、专业的信用卡知识普及，维护个人良好征信；

4、合规电话沟通，更新、登记客户信息，帮助客户解决还款过程中遇到的问题，严格遵守银行的各种要求；

二、任职要求：

1.本科及以上学历，20-28周岁以内；

2.具备同理心，有较强的沟通表达能力；

3.思维敏捷，有一定的抗压能力，有团队合作精神；

4.普通话标准，电脑操作熟练，征信良好；

5.有客服、保险、呼叫中心等行业工作经验优先考虑。

三、福利待遇：

1.优厚底薪（3440-7900）+提成+公费旅游+良好的办公环境+全面的入职培训、在职培训。

综合工资：7000-12000

业绩优秀者：上不封顶~

2.工作时间：8:30-12:0014:00-18:00周末休4-7天（每月第二个周六正常上班）。

3.保险福利：五险一金。

4.健康呵护：公司常备日常药物，呵护健康。

5.休假福利：按照国家规定享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及年假。

6.爱的礼物：生日活动/礼物、团队聚餐、传统节日福利、年会福利等。

四、晋升通道：

完善通畅的晋升机制，每年4次晋升调薪机会。

横向发展：业务员-储备组长-业务组长-储备主管-主管-经理-分公司负责人

纵向发展：业务员-（培训、行政、质检、招聘、客服）-综合后台主管

满足你的所有发展可能！！！